3月2日是尚体健康科技上海公司复工的日子。这家公司主营运动健身器材的设计、研发、销售、室内健身空间的规划设计，同时运营热门健身房，为用户提供专业的运动健康服务。受疫情影响，公司旗下所有健身房及线下健身器材门店均已停业。如何化危为机？

王海龙总经理坦言，对于公司来说，最重要的是先活下来，“这是一个很大的考验，活下来、活下去才是当下的重中之重，先活下来再谈发展，严峻的形势也迫使我们必须快速决策，投入的资源全部是能产生现金流的生意，专注、专注、再专注。”

最困难的时候大家都在线

疫情期间，尚体受创最严重的业务板块是实体健身房和线下健身器材店，公司在上海的15家“乐活空间”健身房已全部停业，Bgreen Sports Furniture等十余家线下直营店以及全国百余家分销、加盟店的销售数据不到去年同期的20%。

当营收遭遇断崖式下滑时，门店租金、员工工资等支出很难出现同比下降。据悉，尚梯月付员工工资总额达200多万元。王海龙称，公司暂时不考虑裁员，而是在调整薪酬结构，保证全员收入。“但面对疫情，没有一家公司能幸免。公司停工停产，还要支付人工、租金等成本，现金流吃紧。”

大年初五，公司管理层召开电话会议，除了协调公司各部门的防疫工作，也重新思考公司如何突破危机。会上，公司达成共识：“面对疫情，我们首先要和供应商、竞争对手等利益相关方在一起，先活下来。”

公司紧急系统梳理疫情对尚提客户、供应商、合作伙伴的影响情况，了解各供应商生产情况、物料备货、复产情况，评估疫情对物流、生产企业影响，进而调整销售计划、预测库存数量和到货时间，并主动与消费者沟通。

企业遇到困难，激发员工的荣誉感和团队凝聚力。作为创业公司，尚体入驻上海体育学院下属的上海体育国家大学科技园，王海龙也是上海体育学院的毕业生，公司30%的员工都是同校同学，从实习到正式入职，一路陪伴在公司。员工之间的深厚感情，以及我们员工的纪律性和执行力，让每个人将自己的行动与公司紧紧绑定在一起，犹如守护家园。

虽然实体店不能开业，但线上销售和直播可以24小时不间断进行。尚体健身器材线下店上海区域运营总监李伟春节期间仍在店里工作，但他多了一份工作：自己做视频直播，带动健身器材线上销售。全员在线、业务在线、协作在线、营销在线、服务在线、沟通在线。

商店销售员和健身教练已转型成为网络主播。

市场总监余晨洁曾在上海一家平面媒体担任记者，她感叹：“面对疫情的冲击，兄弟姐妹们变得团结起来，目标一致，大家并肩作战。”不少企业员工也在微信群里留言，“相信等疫情结束，大家都会怀念这种像家人一样一起奋战的时光！”

网上销售逆势上涨

疫情期间，宅家待业是大多数人的选择，很多人的健身意识也被唤醒。虽然专业健身器材无法线下销售，但线上销售数据显示，节奏机、蹦床等便捷型健身器材成为热销产品。客观形势也迫使企业顺应潮流，集中精力加强线上销售。公司线上商城紧急调整，推出针对性健身器材产品，主打居家运动，呼吁全民通过运动提高免疫力，共同应对疫情。同时，主打产品也推出特别优惠活动。春节以来，公司线上销售额较往年同期增长了一倍。

大宁路街道乐活空间店长许宇轩原本在实体健身房工作，负责管理、调度，疫情期间，他也转战一线，告诉更多人如何科学合理地锻炼。银星乐活空间店长陆晨倩也以最快的速度完成了转型，每天下午都会在各大平台直播，宣传健身科普的同时也培养潜在的健身器材消费者。

公司的业务沟通和管理沟通已经完全从线下转到了线上。王海龙和副总裁王小波除了每天通过微信群和钉钉群开两次线上会议外，还分别负责健康板块和健身板块，各自带队一个团队负责运动家具和健身器材的销售，每天晚上回顾销售业绩，分析流量数据，制定第二天的计划，再调整优化页面设置，配合每天的周边促销。

企业以最快的速度，集中所有资源，全力做好线上销售。各门店销售化身线上主播，在淘宝、京东等开直播，每天下午2点到5点直播卖货。为保证物流快递正常发货，公司还制定了京东、顺丰等大件应急预案，提升门店发货能力。虽然物流成本大幅上涨，但保证了健身爱好者在疫情期间动动手指就能及时用上专业健身器材。

蹦床和节奏机已经成为网上热销的产品。

考虑到部分小区施工人员无法入内安装，公司主要线上推广各类无需专业安装的健身产品，如节奏机、免安装跑步机、走步机、蹦床等时尚健身产品，消费者无需人与人直接接触，即可将设备从小区门口搬进家中。售后服务也专门拍摄了各类安装、维护视频，通过微信视频一对一指导，解除后顾之忧。

除了专注于线上销售，尚体还利用自身专业特长，春节期间应上海市体育局邀请，公司联合上海市体育学院、上海乐客体育等单位，推出“居家健身18法”“神奇职场健身操”，让更多运动爱好者足不出户就能科学健身，彰显体育企业的社会责任。上海市体育局推出扶持措施，密切关注政策的尚体已申请租金减免60余万元。

加速企业转型突破

商界有这样一句话：2003年的非典疫情，让宅在家里的人们彻底认识了网购。同时，公司集体加强学习，终于化危机为机遇，阿里巴巴一跃成为国内互联网巨头。面对疫情，除了继续正常运营，尚体还让员工集体在线学习，增进企业文化共识。

乐活空间运营总监纪龙波介绍，原本每年都会有两次针对全国运营商的线下训练营，现在都搬到线上了。纪龙波带着团队量身打造线上课程，再次化身主播，《人体生理学》《运动与高血压》《运动与糖尿病》《高血脂症》《运动与心血管病》《运动与颈肩腰腿痛》《运动与老年痴呆症》等14门线上直播视频课程，通过社交媒体覆盖全店员工、子公司员工以及加盟商伙伴。

纪龙波向记者展示了钉钉直播群互动区留言，同事们的留言表明，他们对课程的认可度很高，内容通俗易懂，受益匪浅。“第一次直播培训，有点紧张，但同事们的认可和鼓励，给了我很大的信心，感觉自己也是个斜杠青年。”据悉，直播课程结束后还会有考试，这对大家来说是一个很好的考验，也对员工提出了新的要求。

“春节期间，很多老年会员给我发私信，夸我们门店工作人员辛苦，每天给他们发回家健身视频，关心他们的健康。”纪龙波说，虽然乐活空间线下门店还在停业，但专业服务不能停。同时，对企业来说，这也是一个新的机会，“我们在积蓄力量，打造乐活生态圈，发展线上智能系统和物联网。”

员工在家工作。

疫情期间，除了电商运营、物流服务销售部，其他部门也有部分员工调整岗位、居家办公，配合各自主营的营销储备、项目研发等，为疫情过后运动健康产业的爆发做好准备。疫情终究会过去，企业也在压力机制下加速转型。

没有跨不过的冬天，也没有不会到来的春天。王海龙说，“虽然现在的情况不太好，但企业从来没有对未来的发展失去信心。相信未来，相信下一个目标才是最让人期待的，这是体育人、体育企业的性格特质。”